Réparations de produits

Comment envoyer votre produit Nikon pour réparation

Si vous n’avez pas pu résoudre le problème rencontré à l’aide des sections Centre de support technique ou Centre de téléchargement sur notre site Internet et devez nous retourner votre équipement pour examen ou réparation, vous trouverez ici les options disponibles.
Informations supplémentaires

Notez le nom et le numéro de série de votre produit pour référence ultérieure

Toute réclamation au titre de la garantie doit être accompagnée d’une copie de la preuve d’achat et de la carte de garantie, faute de quoi la réparation sera mise en attente jusqu’à réception de la documentation valide. Cliquez ici pour consulter les conditions générales de service de Nikon UK.

Veuillez vous assurer que tous les articles envoyés sont emballés de façon adéquate afin de les protéger contre les dommages potentiels pendant le transport.

N’envoyez les accessoires associés à l’équipement que s’ils sont pertinents pour la réparation

Si le motif de l’envoi de votre équipement est lié à la qualité d’image, veuillez inclure des photos sur une carte SD ou un CD afin de faciliter notre investigation.

Pour toute question à ce sujet ou concernant l’un de nos services, veuillez nous contacter. Dès réception de votre équipement par Nikon, nous vous adresserons un accusé de réception vous informant du statut de la réparation, qui peut ensuite être suivi en ligne.


Si vous avez des questions concernant ce service, veuillez appeler notre équipe dédiée au : 0330 123 0928.

Les appels aux numéros « 03 » sont facturées au prix d’un appel national et sont inclus dans les forfaits ou les packs promotionnels.

Si vous avez d’autres questions, consultez notre page dédiée de questions fréquemment posées.